退货和换货
我们的退换流程非常简单。您如果在试穿单品后对尺码不满意,可以在收到订单后的14天内选择更换尺码。顾客需要支付相关的退回邮费, 关税和其它税费。
请确保您要退换的商品是全新并沒有被使用过的,且仍然挂有全部La Compagnie des Petits的吊牌。对于不符合要求的商品,我们概不接受,并会原样寄回给顾客。
如果您还有其它疑问,请发送邮件至service@lacompagniedespetits.com.hk,联繫我们的客户服。
退货步骤
政策声明
所有要退换的商品必须是全新、沒有被使用过的,并且仍然挂有全部La Compagnie des Petits的吊牌。如果收回的退换商品已经有损坏或有污渍,我们将不接受退换要求,并把商品寄还给顾客,同时/或者拒绝退换请求。
如商品附有腰带或配件,都应随商品一起退还。
鞋子
所有鞋子在穿之前都应在地毯上试穿, 不接受损坏或有污渍。
内衣和泳装
内裤、泳装以及比基尼式短裤必须在内衣裤外进行试穿,并保留保护胶带。如果商品的保护胶带已被撕除,或者货品有污渍,我们将不接受退换要求,并会把商品寄还给顾客。
瑕疵商品
如果商品在收到时即已损坏,即为瑕疵商品。因正常穿着磨损造成损坏的商品不能被视为瑕疵商品。如果商品在收到时即有瑕疵,您可以获得换货,并在收到订单的30天内把瑕疵商品退还给我们,运费由我方支付。请注意,我们仅可以将其更换为相同尺寸的相同产品。
颜色
我们已盡最大努力使本网站中显示的产品的颜色盡可能与实物一致。但我们无法保证您的计算机显示器所示的任何颜色均毫无误差。
最后降价
在网站特惠期间,标明为“特价”的商品无法退换。
重复退货
我们为您提供灵活的退货政策,让您拥有更简单的网上购物体验。但是,我们同时会监测您的退货次数,当发现某一商品重复退货多于一次,我们可能会根据自行决定拒绝您的退货要求。