退貨和換貨
我們的退換流程非常簡單。您如果在試穿單品後對尺碼不滿意,可以在收到訂單後的14天內選擇更換尺碼。顧客需要支付相關的退回郵費, 關稅和其它稅費。
請確保您要退換的商品是全新並沒有被使用過的,且仍然掛有全部La Compagnie des Petits的吊牌。對於不符合要求的商品,我們概不接受,並會原樣寄回給顧客。
如果您還有其它疑問,請發送郵件至service@lacompagniedespetits.com.hk,聯繫我們的客戶服。
退貨步驟
政策聲明
所有要退換的商品必須是全新、沒有被使用過的,並且仍然掛有全部La Compagnie des Petits的吊牌。如果收回的退換商品已經有損壞或有污漬,我們將不接受退換要求,並把商品寄還給顧客,同時/或者拒絕退換請求。
如商品附有腰帶或配件,都應隨商品一起退還。
鞋子
所有鞋子在穿之前都應在地毯上試穿, 不接受損壞或有污漬。
內衣和泳裝
內褲、泳裝以及比基尼式短褲必須在內衣褲外進行試穿,並保留保護膠帶。如果商品的保護膠帶已被撕除,或者貨品有污漬,我們將不接受退換要求,並會把商品寄還給顧客。
瑕疵商品
如果商品在收到時即已損壞,即為瑕疵商品。因正常穿著磨損造成損壞的商品不能被視為瑕疵商品。如果商品在收到時即有瑕疵,您可以獲得換貨,並在收到訂單的30天內把瑕疵商品退還給我們,運費由我方支付。請注意,我們僅可以將其更換為相同尺寸的相同產品。
顏色
我們已盡最大努力使本網站中顯示的產品的顏色盡可能與實物一致。但我們無法保證您的計算機顯示器所示的任何顏色均毫無誤差。
最後降價
在網站特惠期間,標明為“特價”的商品無法退換。
重複退貨
我們為您提供靈活的退貨政策,讓您擁有更簡單的網上購物體驗。但是,我們同時會監測您的退貨次數,當發現某一商品重複退貨多於一次,我們可能會根據自行決定拒絕您的退貨要求。